Notfall Support.
Bei Problemen sind wir für Sie da!
In der heutigen Geschäftswelt kann ein IT-Notfall oder das Fehlen eines professionellen Dokuments zu einem entscheidenden Zeitpunkt erhebliche Auswirkungen haben. Wir haben uns darauf spezialisiert, Ihnen genau in solchen Momenten zur Seite zu stehen.
Mit unserem umfassenden IT-Notfallservice bieten wir schnelle und effektive Lösungen für all Ihre technischen Probleme. Unser bewährtes Ticket-System gewährleistet, dass Ihr Anliegen zeitnah und von unseren Fachexperten bearbeitet wird.
Sollten Sie dringend Dokumente oder Präsentationen benötigen, die bis zum nächsten Tag fertiggestellt sein müssen, steht Ihnen unser Overnight Express-Service zur Verfügung. Dieser besondere Service richtet sich an Unternehmen und Privatpersonen, die in letzter Minute professionell gestaltete Inhalte benötigen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service von den aktuellen Kapazitäten abhängig ist.
Unser Engagement geht über den allgemeinen IT-Service hinaus. Egal ob es sich um technische Herausforderungen oder die Erstellung von Dokumenten und Präsentationen handelt, wir sind Ihr Partner in der Not.
Optimale IT-Services für den Erfolg Ihres Unternehmens und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
Suchen Sie nach einer zuverlässigen IT-Unterstützung für Computer-Systeme, Arbeitsplätze, Cloud-Server und spezifische Anwendungen? Benötigen Sie Experten, die für Installationen, Konfigurationen, Updates und zuverlässige Backups verantwortlich sind, und das mit einem 24/7/365 Support?
Bei CMO bieten wir Ihnen erstklassige IT-Dienstleistungen mit garantierten Reaktionszeiten, um den reibungslosen Ablauf Ihres Geschäfts zu gewährleisten. Unser Service reicht von der Softwareinstallation und -aktualisierung über die Pflege und Erweiterung Ihrer IT-Infrastruktur – einschließlich Server, Arbeitsplätze, Drucker und Standard-Software – bis hin zur umfassenden Beratung in den Bereichen Cloud-Lösungen und Outsourcing.
Wählen Sie zwischen unserem effizienten Ticketsystem und dem optional zubuchbaren Telefon-Support. Bei CMO sind wir stets bereit, Ihre IT-Anforderungen zu erfüllen – jederzeit und genau nach Ihren Vorgaben.
Wie unterstützen wir?
Flexibel & Effizient
Zoom als erste Wahl: Für den Großteil unserer Beratungen und Meetings setzen wir auf die bewährte Plattform Zoom. Sie bietet uns die Möglichkeit, effizient und unkompliziert mit Ihnen in Kontakt zu treten, Bildschirmfreigaben zu nutzen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
Für komplexe Angelegenheiten – Microsoft Teams: Manchmal erfordern spezielle Anforderungen und komplexe Projekte einen tiefergehenden Austausch. In solchen Fällen ziehen wir Microsoft Teams vor, um sicherzustellen, dass alle Aspekte gründlich besprochen und behandelt werden.
Vor Ort – Nur für Notfälle: Sollten digitale Kanäle einmal nicht ausreichen oder es dringende Probleme geben, die einen persönlichen Einsatz erfordern, sind wir bereit, zu Ihnen nach Hause zu kommen. Dies bieten wir jedoch nur in besonderen Notfällen an, um Ihre und unsere Zeit optimal zu nutzen.
Vorzugsweise über unser Kontaktformular!
Um Ihnen effizient und schnell helfen zu können, bitten wir Sie, uns vorwiegend über unser Kontaktformular zu erreichen. So können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen direkt zum richtigen Ansprechpartner gelangt und zügig bearbeitet wird. Die Preise Variieren nach Aufwand und Priorität. Ein Angebot wird Ihnen vorab erstellt und bei der Kontaktaufnahme unverbindlich per E-Mail zugesendet.
Dringend? Rufen Sie uns an!
In wirklich dringenden Notfällen sind wir natürlich auch telefonisch für Sie da. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Telefon vorrangig für besonders dringliche Fälle reserviert haben. Beim Notfall Telefon Support berechnen wir *35,00 € für die ersten 15 Minuten um den Sachverhalt zu ermitteln.
Vorzugsweise über unser Kontaktformular!
Um Ihnen effizient und schnell helfen zu können, bitten wir Sie, uns vorwiegend über unser Kontaktformular zu erreichen. So können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen direkt zum richtigen Ansprechpartner gelangt und zügig bearbeitet wird. Die Preise Variieren nach Aufwand und Priorität. Ein Angebot wird Ihnen vorab erstellt und bei der Kontaktaufnahme unverbindlich per E-Mail zugesendet.
Dringend? Rufen Sie uns an!
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Vorzugsweise über unser Kontaktformular!
Um Ihnen effizient und schnell helfen zu können, bitten wir Sie, uns vorwiegend über unser Kontaktformular zu erreichen. So können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen direkt zum richtigen Ansprechpartner gelangt und zügig bearbeitet wird. Die Preise Variieren nach Aufwand und Priorität. Ein Angebot wird Ihnen vorab erstellt und bei der Kontaktaufnahme unverbindlich per E-Mail zugesendet.
Dringend? Rufen Sie uns an!
In wirklich dringenden Notfällen sind wir natürlich auch telefonisch für Sie da. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Telefon vorrangig für besonders dringliche Fälle reserviert haben. Beim Notfall Telefon Support berechnen wir *35,00 € für die ersten 15 Minuten um den Sachverhalt zu ermitteln.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness in unserer Preisgestaltung. Daher berechnen wir unsere Dienstleistungen nicht nach vollen Stundensätzen, sondern im präzisen 15-Minuten-Takt. Dies bedeutet für Sie: Sie zahlen genau für den Zeitraum, den Sie auch tatsächlich in Anspruch genommen haben ohne versteckte Kosten oder unerwünschte Aufschläge. So garantieren wir Ihnen eine genaue und kundenfreundliche Abrechnung unserer Services. Privatpersonen erhalten zudem einen Rabat von 40% des normalen Preises.
07:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Zuschlag 0%
Werktags *33,00 € / 15 Min.
Samstags *50,00 € / 15 Min.
Sonntags *62,00 € / 15 Min.
16:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Zuschlag 25%
Werktags *42,25 € / 15 Min.
Samstags *62,50 € / 15 Min.
Sonntags *77,50 € / 15 Min.
20:00 Uhr bis 24:00 Uhr
Zuschlag 55%
Werktags *51,00 € / 15 Min.
Samstags *77,50 € / 15 Min.
Sonntags *96,10 € / 15 Min.
00:00 Uhr bis 07:00 Uhr
Zuschlag 125%
Werktags *74,25 € / 15 Min.
Samstags *112,50 € / 15 Min.
Sonntags *139,50 € / 15 Min.
Für Vor-Ort-Serviceleistungen berechnen wir eine Anfahrtsgebühr von *1,95 € pro genutztem Fahrzeug und gefahrenem Kilometer. Zusätzlich fallen Kosten für die Arbeitszeit der anfahrenden Personen während der Fahrt an.
*Unsere Dienstleistungen und Produkte richten sich gezielt an Akteure aus Handel, Industrie, Handwerk und freie Berufe, die diese in ihrer unabhängigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzen möchten. Privatpersonen kann bei Einigung ein Rabat erteilt werden. Beachten Sie, dass alle angegebenen Preise exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sind, es sei denn, es wird explizit anders angegeben. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle abgeschlossenen Verträge.